Qualified Entities

List of Qualified Entities for Out-of-Court Resolution of Consumption Disputes in Luxembourg

Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF) (recognized since 11.11.2016)

283, route d’Arlon
L-1150 Luxembourg
Tél. +352 26251-2574 ou +352 26251-2904
Fax +352 26251-2601
reclamation@cssf.lu
Réclamations de la clientèle – CSSF

Commission luxembourgeoise des litiges de voyages (CLLV) (recognized since 27.10.2016)

55, rue des Bruyères
L-1274 Howald
Tél. +352 49 60 22 205
Fax +352 49 49 57
contact@cllv.lu
Commission luxembourgoise des litiges de voyages | ULC

Institut Luxembourgeois de Régulation (ILR) (recognized since 23.11.2016)

17, rue du Fossé
L-1536 Luxembourg
Tél. +352 28 228 444
Fax +352 28 228 229
mediation@ilr.lu
Accueil - ILR

Médiateur en Assurances (ULC/ACA)

12, rue Erasme
L-1468 Luxembourg
Tél. +352 44 21 44 -1
mediateur@aca.lu
Médiateur en assurances | ULC

Service national du Médiateur de la consommation (SNMC) (recognized since 27.10.2016)

6, rue du Palais de Justice
L-1841 Luxembourg
Tél. +352 46 13 11
Fax +352 46 36 03
info@mediateurconsommation.lu
www.mediateurconsommation.lu